隱私權政策
最後更新時間：2025年3月
本隱私權政策依據歐盟 2016/679 號條例（「GDPR」）第 13 條提供，描述了 Synergy Immobiliare 作為資料控制者如何收集、使用、儲存和保護存取和與博洛尼亞市中心 Oasis 和博洛尼亞市中心 Suite 住宿設施相關的網站進行互動的用戶的個人資料。
1. 數據控制器
數據控制者是：
Synergy Immobiliare 📍 地址：Via Augusto Majani, 2, 40121 Bologna (BO), Italy 📧 電子郵件：staff@immobiliaresynergy.it 📞 電話： 39 328 912 8202
對於有關個人資料處理的任何疑問，或要行使適用資料保護法律賦予的權利，使用者可以使用上述詳細資訊聯絡資料控制者。
2. 收集的個人資料類型
數據控制者處理以下幾類個人數據，這些數據是在網站瀏覽和預訂服務過程中收集的：
- 個人識別資料：名字、姓氏
- 聯絡方式：電子郵件地址、電話號碼
- 預訂相關資料：入住和退房日期、入住人數、特殊要求
- 付款詳情：由用戶選擇的支付服務提供者直接管理。
- 技術導航資料（例如，IP 位址、瀏覽器類型、Cookie – 更多詳情請參閱 Cookie 政策）
用戶可透過線上預約表單或透過電子郵件或電話直接提供資料。
3. 處理目的和法律依據
個人資料處理的目的如下：
目的 法律依據 預訂管理和服務提供 履行合約（GDPR 第 6(1)(b) 條） 與預訂相關的溝通（確認、修改、客戶支援） 履行合約（GDPR 第 6(1)(b) 條） 遵守行政、稅務和會計義務 法律義務（GDPR 第 6(1)(c) 條） 遵守行政、稅務和會計義務 法律義務（GDPR 第 6(1)(c) 條）利益改進和統計分析（GDP）任何直接行銷活動僅在獲得用戶明確同意後才會進行（GDPR 第 6(1)(a) 條）。
4. 處理方法和安全措施
個人資料的處理遵循合法性、公平性和透明性原則，並採用電子和紙本兩種方式。我們已採取適當的技術和組織安全措施，以防止未經授權的存取、揭露、變更或銷毀資料。
5. 資料共享和傳輸
個人資料可能僅出於上述目的與第三方共享。具體而言，數據可能與以下各方共享：
- Smoobu GmbH，用於預約管理的物業管理軟體
- 支付服務提供者，由用戶在預訂過程中選擇。
- 主管機關，如法律或法規要求。
除非根據 GDPR 第 45-49 條採取了充分的保護措施，否則個人資料不會揭露或轉移到歐洲經濟區 (EEA) 以外的地區。
6. 資料保留期限
個人資料僅在實現收集目的所需的時間內保留，並遵循以下標準：
- 預訂相關資料：保留至提供服務所需的期限，此後，將依義大利稅法及會計法規規定的期限（10年）保留。
- 用於行銷目的的聯絡方式：保留至用戶撤回其同意為止
- 技術導航資料：根據 Cookie 政策中規定的時間範圍保留。
一旦保留期限到期，資料將被刪除或進行不可逆的匿名化處理。
7. 資料主體權利
根據 GDPR，用戶享有以下權利：
- 取得他們的個人資料（GDPR 第 15 條）
- 請求更正不準確或不完整的資料（GDPR 第 16 條）
- 根據《一般資料保護規範》(GDPR)第17條規定，請求刪除資料。
- 根據《一般資料保護規範》(GDPR)第21條規定，有權反對處理個人資料。
- 在特定情況下限制處理（GDPR 第 18 條）
- 以結構化格式接收他們的資料並將其傳輸給另一個資料控制者（GDPR 第 20 條）
如需行使這些權利，使用者可聯絡資料控制者：
📧 信箱：staff@immobiliaresynergy.it 📞 電話： 39 328 912 8202
此外，如果使用者認為他們的資料被非法處理，他們有權向義大利資料保護局（www.garanteprivacy.it）提出投訴。
8. 本隱私權政策的變更
資料控制者保留隨時修改本隱私權政策的權利。任何重大修改將透過網站或其他適當管道進行通知。
我們鼓勵使用者定期查看此頁面，以了解其個人資料是如何處理的。
