Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: März 2025

Diese Datenschutzerklärung wird gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) bereitgestellt und beschreibt, wie Synergy Immobiliare als Datenverantwortlicher die personenbezogenen Daten von Nutzern erhebt, verwendet, speichert und schützt, die auf die Website der Unterkünfte Oasis in the Center of Bologna und Suite in the Center of Bologna zugreifen und mit ihr interagieren.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Datenverantwortliche ist:

Synergy Immobiliare 📍 Adresse: Via Augusto Majani, 2, 40121 Bologna (BO), Italien 📧 E-Mail: staff@immobiliaresynergy.it 📞 Telefon: 39 328 912 8202

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung der Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen können sich die Nutzer unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten an den Datenverantwortlichen wenden.

2. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Der Datenverantwortliche verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Website-Navigation und der Buchung von Dienstleistungen erhoben werden:

• Persönliche Identifikationsdaten: Vorname, Nachname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Buchungsbezogene Daten: An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste, spezielle Wünsche
• Zahlungsdetails: Werden direkt von den vom Nutzer ausgewählten Zahlungsdienstleistern verwaltet.
• Technische Navigationsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Cookies – weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie)

Die Daten werden direkt von den Nutzern über Online-Buchungsformulare oder durch direkte Kommunikation per E-Mail oder Telefon bereitgestellt.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Zweck Rechtsgrundlage Buchungsverwaltung und Leistungserbringung Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) Buchungsbezogene Kommunikation (Bestätigungen, Änderungen, Kundensupport) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) Erfüllung administrativer, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO) Serviceverbesserung und statistische Analyse Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) Direktmarketingaktivitäten werden nur mit der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers durchgeführt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

4. Verarbeitungsmethoden und Sicherheitsmaßnahmen

Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz sowohl elektronisch als auch in Papierform verarbeitet. Es bestehen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung von Daten zu verhindern.

5. Datenaustausch und -übertragung

Personenbezogene Daten dürfen ausschließlich zur Erfüllung der oben genannten Zwecke an Dritte weitergegeben werden. Insbesondere können Daten an folgende Stellen weitergegeben werden:

• Smoobu GmbH, die Immobilienverwaltungssoftware, die für die Buchungsverwaltung verwendet wird
• Zahlungsdienstleister, die der Nutzer während des Buchungsprozesses ausgewählt hat
• Zuständige Behörden, sofern dies gesetzlich oder durch Verordnungen vorgeschrieben ist

Personenbezogene Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) offengelegt oder übermittelt, es sei denn, es sind angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den Artikeln 45-49 DSGVO vorhanden.

6. Datenaufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und zwar auf der Grundlage der folgenden Kriterien:

• Buchungsbezogene Daten: Werden für die Dauer gespeichert, die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, der nach den italienischen Steuer- und Buchhaltungsvorschriften vorgeschrieben ist (10 Jahre).
• Kontaktdaten für Marketingzwecke: Werden bis zum Widerruf der Einwilligung durch den Nutzer gespeichert.
• Technische Navigationsdaten: Werden gemäß den in der Cookie-Richtlinie festgelegten Zeiträumen gespeichert.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

7. Rechte der betroffenen Person

Gemäß der DSGVO haben Nutzer das Recht auf:

• Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen (Art. 16 DSGVO)
• Sie können die Löschung Ihrer Daten in den in Art. 17 DSGVO vorgesehenen Fällen beantragen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung in den in Art. 21 DSGVO vorgesehenen Fällen
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen (Art. 18 DSGVO)
• Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln (Art. 20 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte können sich Nutzer an den Datenverantwortlichen wenden unter:

📧 E-Mail: staff@immobiliaresynergy.it 📞 Telefon: 39 328 912 8202

Darüber hinaus haben Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Der Datenverantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden über die Website oder andere geeignete Kanäle bekannt gegeben.

Nutzer werden ermutigt, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich darüber zu informieren, wie ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.